最近ローソンがおトクなキャンペーンを次々と打ち出している。筆者が体験したキャンペーンから、その理由と今後を考察する。 まずはここ2か月で筆者が参加したローソンのキャンペーンを紹介する。 1.ローソンでの2017年2月のお買い上げポイントが最大5倍 店頭でこのキャペーンを見て、筆者はPonta Web利用手続きを行った。ロッピーでキャンペーン登録すると1か月分のポイントが2倍に、Ponta Web利用手続きを行いキャンペーン登録すると5倍になるというものである。 3月中旬にポイントが付与されたので、キャンペーン参加者は確認して欲しい。数日に1回、飲み物を買う程度の買い物で270 Pontaポイント獲得できた。 2.カフェオレもOK! コーヒー1杯無料プレゼント これはプレミアムフライデーとしての企画であったが、2017年3月23日(木)まで有効のキャンペーンだ。筆者も3月中旬に利用した。 JALの搭乗券の裏など、100円分のコーヒー無料キャンペーンはよく見るが、150円分のキャンペーンは初めて体験した。 150円になるとカフェオレが選択可能になるのが個人的には嬉しく、満足度の大変高いキャンペーンであった。 3.先着100万名ローソン200円分買物券プレゼント 2017年3月に入り始まったのがこのキャンペーンだ。 筆者は先着100万人に間に合い、200円引きで買物が出来た。 この2か月に参加したキャンペーンを通じて単純計算で620円分得をした。この3つのキャンペーンはいずれも「Ponta Web利用手続き」が必要になる。 PontaWebとは? PontaWebとは、2017年1月23日(月)に「Ponta.jp」から移行した新しいPontaのWebサービスである。 Webサイトの移行に伴い既存Ponta会員もこの「Ponta Web利用手続き」を行わないとポイント利用、管理、交換などが出来なくなった。 Ponta Web利用手続きにはPonta会員IDに加え、リクルートIDの紐づけが必要となる。 3システムにログインし6画面目でようやくキャンペーン参加 リクルートグループが自社ポイントからPontaに乗り換え、Ponta Webにリクルートのシステムを連携させたことからPontaの利便性が大いに損なわれている。 例として「先着100万名ローソン200円分買物券プレゼント」キャンペーン申し込みの際の画面遷移を紹介する。 Pontaの15ケタのカード番号を入力 リクルートIDのパスワードを入力 表示されて5秒ほどで自動遷移する画面の表示 Ponta Webログインボタンをクリック 「次へ」ボタンをクリック キャンペーンの発券コード・発券キー画面の表示 Pontaの情報、リクルートIDの情報、そしてPonta Webという3つのシステムの処理を行うこと6画面。ようやくキャンペーン参加が出来た。 これで終わりではなく、ローソン店舗に行き、ロッピーで発券処理を行って初めて買い物が可能となる。 キャンペーンひとつとってもこれだけの手間がかかるので、当然更に多くの情報を必要とする「Ponta Web利用手続き」はユーザーにとって非常に不便を強いるものである。 筆者も途中で辞めようかと思うくらいであったので、これを機に一定数のライトユーザーはPontaを貯めることを止めるのではないかと感じた。 2017年4月以降もキャンペーンは続く? かなりのポイント好きで、Pontaが生活必需品である筆者でさえ嫌になるこのシステムが壁となり、Ponta.jpからPonta Webへの移行は難航すると考えられる。 ここで不便だからとセブン-イレブン×nanacoやファミリーマート×Tポイントに乗り換えられると死活問題であるPontaとしては、システム改修し、操作性が向上するまで促進キャンペーンを打たざるを得ないのではないだろうか。 4月以降もキャンペーンを打ってくるのか、ローソンの情報を楽しみにするとともに、操作画面がどう改善されるか、Pontaの動向に注目したい。

"ローソン×Ponta Web利用手続きの大盤振る舞いキャンペーンを考察する" の続きを読む »

2017/03/21 22:46:36 | 寄稿記事