海外旅行中に「JCB プラザ」や「ハローデスク」などを利用したことがある人もいるかもしれない。観光情報やレストラン・オプショナルツアーの予約や、緊急サービスなどを受けることが可能だ。 これとは別に、グアムにはJCB独自の「JCBプラザ ラウンジ」や楽天トラベルが運営している「楽天トラベルラウンジ」もある。今回は、これらのラウンジがどんな時に便利なのかを紹介したい。 現地トラベルデスクとは? 各カード会社で「JCBプラザ」や「ハローデスク」、「楽天プレミアムカードトラベルデスク」「海外トラベルデスク」と名称が異なるが、全てJTBグローバルアシスタンスが運営している。名称が違うだけで、受けられるサービスは同じだ。 現地トラベルデスクは、世界中の51都市(2017年1月時点)に設置されており、パスポートやクレジットカードなどの紛失など、緊急時の手続きを日本語で対応してくれる。 緊急時だけでなく、レンタカーの予約やホテルの予約、レストラン情報の提供・予約、オプショナルツアーの予約なども日本語で利用することができるため、現地のトラベルデスクは出発前に調べておいたほうが良いだろう。 今回の旅行では行く時間がなかったが、グアムの場合は、Tギャラリア内に設置されているため、買い物ついでにのぞいて見てはいかがだろうか。 JCBプラザ ラウンジとは? JCBプラザ ラウンジは、JCBプラザとは異なるため注意が必要だ。受けられるサービスも設置場所も違うので間違わないようにしよう。 JCBプラザ ラウンジは世界中の9都市に設置されており、グアムの場合、JCBプラザはTギャラリアに、JCBプラザ ラウンジはザ・プラザの2階に設置されている。 JCBプラザ ラウンジは、ザ・プラザ内に設置されているため、今回宿泊したアウトリガー・グアム・ビーチ・リゾートからアクセスしやすい。今回は何度か雨が降ったが、雨に当たらずに利用することができた。 JCBプラザ ラウンジでは無料のドリンクサービスや、手荷物の一時預かりサービスもある。例えば、チェックアウト後に観光する際、スーツケースを預かってもらい、観光することが可能となる。もちろん、レストランの紹介やオプショナルツアーの予約なども可能となっている。 今回は、JCBカードでの優待があるレストランを聞くことにした。苦手なものやジャンル、徒歩圏などの条件を伝えるだけで数件ピックアップしてくれた。担当者の知識も豊富で、自分で探すよりも圧倒的に早い。ぶらぶら歩きながら美味しそうなレストランを探したい、現地の人に聞きたい、というような海外旅行慣れしている人には不要かもしれないが、それでも手荷物一時預かりサービスなど使える特典はあるだろう。 JCBプラザ ラウンジのある9都市に行く場合は、JCBブランドのカードを用意しておこう。 楽天トラベルラウンジとは? 楽天トラベルラウンジも、ザ・プラザの3階にある。JCBプラザ ラウンジと同様、雨に当たらずに利用が可能だ。 楽天トラベルラウンジでも、オプショナルツアーやレストランの予約などができる。 今回はマジックショー、プライベートビーチ、イルカウォッチの3つのツアーを申し込んだ。マジックショーもたくさんあるため、どのショーが”一番良いか”を確認。"良い"と言うのは"人気がある"、"ショートして面白い"ということではなく、ホテルからのアクセスの良さ、時間帯等を"自分にあったショー"ということとなる。 『○時に終了し、食事は自分たちでとる。ホテルから歩いていけるという条件であれば「サンドキャッスル」が良い』『○時までに戻ってこられて、シュノーケルは不要でイルカが見られるツアーと言うと「イルカウォッチングのイルカだけコース」』というように、かなり細かいところまで確認しながら予約することができた。 しかし、楽天トラベルラウンジを使って一番良かった点はレンタルだ。子供と海で遊ぶと言っても、子供の年齢を考えると"泳ぐ"よりも、"砂遊び"がメインになる。手だけでも十分楽しいが、楽天トラベルラウンジでは「砂場セット」を借りることが可能だ。浮き輪の場合は空気を抜けば小さくなるが、砂場セットは小さくならない。そのため、ビーチ遊びで使える砂場セットのレンタルは非常に良かった。 砂場セットの他にベビーカーや浮き輪、ビーチで利用できる「ござ」などもレンタル可能だ。レンタル料金も安く、砂場セットと浮き輪は、それぞれ5日間で2米ドル。250円程度で滞在中ずっと借りられるというのは良心的だろう。 トラベルデスクやラウンジなどは、旅行情報提供や予約などのサービスは同じとなるが、独自のサービスが提供されている場合があるため、上手に活用して欲しい。 次回は、グアムでの割引・優待特典を紹介する。

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2017/01/07 15:16:09 | 寄稿記事